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Ao digitar a hashtag #ansiedade ou #depressão no Instagram, é possível notar que a rede social ativa uma pequena janela com um recado sobre esses termos. Esta ferramenta "escondida" tem como objetivo fornecer suporte e serviços sobre saúde mental e, de alguma forma, ajudar usuários que possam estar passando por alguma dificuldade neste sentido.
Segundo representantes da marca, a ideia é conectar as pessoas que pesquisam por estas palavras (e podem estar vivendo momentos difíceis) a recursos de apoio adequados, como conversar com um amigo, sugestões de atividades e exercícios de autoajuda e também a linha de apoio do Centro de Valorização da Vida (CVV).
Como funciona a ferramenta
Em geral, quando o usuário digita hashtags no Instagram, é comum que a rede social retorne a busca com fotos, vídeos e demais conteúdos que foram marcados com a tag em questão.
Porém, há pouco mais de um ano, quem digita #ansiedade e #depressão recebe como resultado um pop-up com a seguinte mensagem: "Publicações com as palavras ou tags que você está procurando muitas vezes incentivam um comportamento que pode fazer mal a uma pessoa ou até levá-la à morte. Se você está passando por uma situação difícil, gostaríamos de ajudar".
No pop-up, há ainda a possibilidade da pessoa escolher se continua sua busca pelo conteúdo marcado pela tag ou se procura por uma ajuda especializada voltada à saúde mental. Ao selecionar a segunda opção, a rede indica a três caminhos possíveis:
- Falar com um amigo: o usuário é incentivado a enviar uma mensagem ou ligar para alguém em quem confia para desabafar e explicar o que está acontecendo
- Entrar em contato com uma linha de apoio voluntário: a rede disponibiliza o telefone, o site e o e-mail do Centro de Valorização da Vida (CVV) para que o usuário busque ajuda especializada
- Encontrar outras maneiras de se ajudar: ao clicar nesta opção, o usuário acessa uma pequena lista de ações e recomendações que outras pessoas acharam úteis em momentos difíceis
Outras ferramentas para ajudar na saúde mental
Além da ferramenta de ajuda pelas hashtags, o Instagram também conta com outros mecanismos que podem contribuir para uma atividade mais saudável na rede social. São elas:
- Denúncias no Instagram: caso veja alguém passando por um momento difícil ou precisando de ajuda durante uma transmissão ao vivo, é possível fazer denúncia anônima. A pessoa verá uma mensagem oferecendo ajuda com opções como conversar com uma linha de apoio, falar com um amigo ou obter outras dicas
- Filtros de comentários: é possível filtrar palavras e emojis específicos para que eles não apareçam nos comentários e não se tornem gatilhos para você
- Bloquear DM e restringir comentários: dá para controlar quem pode te enviar mensagens diretas no Instagram ou utilizar o recurso "Restringir", que permite limitar comentários e mensagens de pessoas com as quais você não quer mais interagir, sem que a pessoa fique sabendo
- Comentários fixados: essa é uma maneira fácil para deixar bem evidente e encorajar interações positivas
- Controle de tempo no Instagram: é possível controlar o tempo gasto no Facebook e no Instagram. Para isso, basta acessar a barra de opções do perfil e acessar a opção "Minha atividade".
Saúde mental no Instagram
Vale lembrar que a própria rede social já foi indicada como um dos grandes desencadeadores de transtornos ligados à saúde mental. Um estudo feito pela instituição Royal Society For Public Health mostrou que o Instagram é visto como a pior rede social entre os jovens, gerando sentimentos de solidão e ansiedade nos usuários.
Estes quadros costumam surgir pela comparação excessiva com outras pessoas, além da exposição da vida pessoal na web à espera de curtidas e visualizações - o que faz com que o usuário se sinta frustrado, nutrindo um sentimento de insuficiência que pode levar à ansiedade, depressão e até suicídio.
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