Redatora de saúde e bem-estar, autora de reportagens sobre alimentação, família e estilo de vida.
Tenho os melhores colegas de trabalho do mundo e sou o tipo de pessoa que, se vejo que um deles precisa de ajuda, me ofereço prontamente para ajudar a resolver seu problema. No entanto, descobri que a minha boa vontade talvez esteja causando mais mal do que bem.
A ciência declara: se não te pedem ajuda, não ajude
A pesquisadora Anika D. Schulz liderou um estudo no Instituto Federal de Segurança e Saúde no Trabalho, em Berlim, no qual queriam descobrir a relação entre a ajuda não solicitada oferecida por colegas ou supervisores e a satisfação das necessidades psicológicas de competência no seu trabalho.
Em outras palavras, o que os pesquisadores queriam saber era se, ao ajudar os colegas sem que eles pedissem, estaria realmente os ajudando ou os faziam sentir que não sabiam fazer o seu trabalho?
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As realizações pessoais estão sendo desvalorizadas
O trabalho é uma parte muito importante do desenvolvimento pessoal e psicológico, pois coloca em prática todas as competências que aprendemos ao longo dos anos e demonstra o nosso valor como profissionais. O desenvolvimento do trabalho, seja qual for o tipo, também tem um grande componente de aperfeiçoamento pessoal. Quem nunca se sentiu orgulhoso de ter alcançado um marco pessoal no seu trabalho, de ter aprendido uma nova tarefa e de poder realizá-la sozinho pela primeira vez?
Segundo o estudo, a intervenção indesejada de terceiros dificulta esse processo, fazendo com que as conquistas de autorrealização sejam ofuscadas. Esses processos não são mais vistos como melhoria pessoal, já que você simplesmente precisou de ajuda porque não é bom o suficiente para fazer isso sozinho.
Não só sua autoestima fica arruinada no trabalho, mas também fora dele
Anika D. Schulz e os seus colegas de pesquisa descobriram que essa intervenção, por mais bem-intencionada que fosse, poderia até afetar o que os cientistas chamam de distanciamento psicológico do trabalho.
"A frustração da autonomia resultante da ajuda indesejada oferecida não se dissipa rapidamente. Tem efeitos ao longo de semanas, levando a um aumento da ruminação pós-trabalho e dificultando o desligamento psicológico do trabalho”, concluíram os autores do estudo.
Ou seja, a ansiedade causada pela ajuda não solicitada tornou mais difícil para os funcionários se desligarem do trabalho quando o dia terminou. Dessa forma, a ajuda não solicitada também os afetou psicologicamente durante o descanso.
Pergunte antes de ajudar
Se deve notar que os pesquisadores só encontraram esses efeitos nos funcionários que receberam ajuda não solicitada de superiores ou de colegas mais experientes. Por hierarquia ou mais anos de trabalho, foram psicologicamente obrigados a aceitar aquela ajuda que, na realidade, não tinha pedido.
No entanto, esses efeitos não nos impedem de continuar oferecendo ajuda a quem precisa, mas não custa nada oferecê-la com um amigável “precisa de ajuda?”. Se sim, ajude. Essa pessoa certamente irá agradecer e você terá ajudado a se sentir um pouco mais realizada quando conseguir fazer isso sozinha.