Redatora de saúde e bem-estar, autora de reportagens sobre alimentação, família e estilo de vida.
A linguagem utilizada é importante porque predispõe e define os estados mentais com os quais os desafios e tarefas são enfrentados. Como aponta o psicólogo educacional Boris Gindis, a linguagem é a função psicológica que está envolvida em todas as outras capacidades, como a percepção, a memória, a cognição e o comportamento orientado para objetivos.
Por outras palavras, a utilização de um determinado tipo de linguagem pode motivar as pessoas a perseguir um objetivo ou, pelo contrário, contribuir para desencorajar o esforço de o alcançar. Três especialistas em linguística, psicologia e gestão de empresas partilharam com a CNBC as três frases que devem ser evitadas a todo o custo se quiser atingir objetivos e ultrapassar desafios profissionais.
“As coisas são como são”
Não há frase que melhor defina a resignação ao status quo do que “as coisas são como são”. Embora possa parecer um slogan neutro para uma situação inevitável, a sua utilização transmite frequentemente uma falta de interesse em melhorar ou uma falta de empenho em ultrapassar os desafios que surgem.
Numa entrevista ao podcast Unconfuse Me de Bill Gates, John McWhorter, o escritor e professor na Universidade de Columbia, explicou como a frase é frequentemente utilizada quando na realidade significa “não me interessa”.
“A primeira vez que alguém me disse isso, tinha acontecido algo desagradável e eu disse: 'Bem, é assim que as coisas são'. Mais tarde, pensei: ‘Que forma tão fria de dizer: Não quero saber dos teus problemas’”, afirmou.
Como aponta McWhorter, a utilização desta frase pode ser entendida como uma atitude passiva e derrotista de resignação perante algo que não se vai mexer um dedo para mudar. Isto irá gerar uma imagem negativa nos outros.
Em vez disso, a psicóloga Cortney S. Warren, formada em Harvard, recomenda a utilização de uma frase com conotações mais proativas e empenhadas. Algo como “Tenho que ver a realidade como ela é, mesmo que não seja o que eu quero, para poder seguir em frente”. Esta abordagem reconhece a dificuldade da situação, mas não desiste dela e denota vontade de superá-la e seguir em frente.
“É assim que sempre fizemos”
Você consegue imaginar como seria o mundo hoje se os empresários têxteis durante a Revolução Industrial tivessem dito essa frase aos inventores da máquina a vapor? Utilizá-la no ambiente de trabalho, e mesmo no ambiente pessoal, denota uma total falta de flexibilidade e uma falta de capacidade de adaptação a novos cenários.
Esta atitude bate de frente com um período de profundas mudanças no local de trabalho, como as que estão ocorrendo atualmente com os novos modelos de trabalho remoto ou híbrido e a chegada iminente da IA ao mundo do trabalho.
Jason Buechel, CEO da Whole Foods, propriedade da Amazon, destaca que o maior sinal de alerta em um colaborador é quando este se mostra relutante em adotar novas ideias ou métodos, se agarrando teimosamente a práticas antigas. “Aderir a uma forma de fazer as coisas, ou não considerar as opiniões dos outros, pode prejudicar significativamente o seu crescimento e o seu negócio”, afirma.
Andy Jassy, CEO da Amazon, admite ser um inimigo ferrenho da atitude imóvel sugerida por esta frase e está empenhado em nunca estagnar para continuar a crescer profissionalmente. Jassy diz que se manter curioso e aberto a novas oportunidades não é apenas benéfico para o crescimento pessoal, mas também essencial para se manter relevante num ambiente de trabalho em constante evolução.
Ao não se resignarem a uma determinada forma de fazer as coisas e ao aceitarem a mudança, as pessoas podem manter o empenhamento e a satisfação, tanto a nível profissional como pessoal.
“Eu nunca serei capaz de fazer isso. Por que se preocupar?”
Enfrentar uma tarefa considerada impossível é o primeiro passo para não realizá-la e a principal porta de entrada para a procrastinação. Assumir que a tarefa é impossível desde o início não só reflete uma atitude derrotista, mas também menospreza as competências e habilidades pessoais, assumindo que são limitadas e não podem ser melhoradas.
A professora de psicologia da Universidade de Yale, Emma Seppälä , mantém uma posição próxima de Andy Jassy ou Bill Gates, apostando numa constante evolução de competências e melhoria em novas áreas, independentemente da idade ou experiência.
Esta mudança de perspetiva não só é muito mais construtiva, como também contribui para melhorar a motivação e a resiliência, ajudando as pessoas a superar desafios que pareciam impossíveis.
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