Informações profissionais
Graduação pela Faculdade de Psicologia Padre Anchieta (1993), especialização em Psicologia da Saúde PUC/SP (1999), Mestre em Ciências pela Escola de Enfermagem da USP/SP (2012) e MBA em Gestão Estratégica em Saúde pelo Centro Universitário São Camilo (2019). Possui experiência nas áreas de Psicologia Clínica e Hospitalar, com ênfase no atendimento ao paciente (adulto e pediátrico) hospitalizado e suporte aos familiares, paciente crítico, paciente oncológico, transplante de medula óssea, situações limite desorganizadoras, morte e luto, cuidados paliativos, dilemas éticos e desospitalização segura.
Atuou na linha de frente da pandemia de COVID19, sendo um ano exclusivamente em hospital de campanha da região do ABC de SP. Conhece os processos e procedimentos pautados em Qualidade e Segurança do paciente/instituição, com enfoque nas certificações JCI e Qmentum. Experiência como gestora de equipe multiprofissional (Fisioterapia, Fonoaudiologia, Psicologia, Serviço Social, Terapia Ocupacional, Farmácia Clínica e Voluntariado), incluindo terceirizados - em serviços de saúde públicos e privados.
É engajada na promoção da melhor Experiência do Paciente, utilizando os sentidos e a hospitalidade, programas de humanização e voluntariado. Atuo como professora em cursos de especialização e aperfeiçoamento nas áreas da saúde (Psicologia, Hospitalidade, Humanização e Gestão em Saúde). Contribui através de entrevistas para a mídia escrita, rádio e TV sobre temas relacionados a saúde, saúde mental, desenvolvimento infantil, educação e bem-estar.
