Redatora de saúde e bem-estar, autora de reportagens sobre alimentação, família e estilo de vida.
“Meu maior medo de semi-adulto: não saber fazer compras no açougue”. Diversas pessoas da Geração Z se identificam com essa frase. Nascidos num ambiente digitalizado, os novos adultos adotaram novas formas de adquirir produtos e serviços. Comprar online não é problema, mas o verdadeiro pesadelo é um estabelecimento tradicional.
Embora muitos jovens, entre 20 e 25 anos, comecem a se dedicar a tarefas como pagar impostos, bem como destinar dinheiro para gasolina ou serviços domésticos, ir às lojas físicas tornou-se uma tarefa árdua. Aparentemente eles não têm conhecimento para fazer isso.
No TikTok, uma jovem de 24 anos de Saragoça, na Espanha, compartilhou um vídeo onde expressou seu medo de comprar em um açougue. A publicação recebeu diversos comentários e depoimentos de pessoas que também ficam constrangidas ou simplesmente não sabem interagir em um mercado.
Seja qual for o lugar, eles simplesmente têm dificuldade em saber o que fazer ou o que pedir. Alguns usuários contaram como acabaram comprando produtos como um salmão inteiro ou um quarto de chouriço simplesmente porque viram outros fazendo isso.
“Na peixaria não sabia que o salmão era vendido em pedaços. Pedi um salmão pensando que era um quilo, o vendedor me deu o salmão inteiro (64€) e o levei comigo".
“Uma vez vi uma senhora comprar um quarto de chouriço, a quantidade me pareceu boa e desde então compro um quarto de tudo”.
Da mesma forma, uma jovem compartilhou a sua experiência em um mercado especializado, onde, ao pedir 50 gramas de queijo, recebeu apenas uma fatia: “Saí com a minha fatia de queijo em silêncio e vergonha”, confessou.
Este fenômeno mostra como os jovens enfrentam dificuldades na hora de fazer compras em estabelecimentos físicos, o que faz com que quase 50% do seu gasto total seja feito online, enquanto os mais velhos gastam menos de 10% em compras online. Além disso, pelo menos 43% preferem comprar diretamente das marcas por razões de confiança e segurança.
A tendência reflete um problema maior: a comunicação interpessoal. Os jovens, acostumados a interagir por mensagens de texto e a evitar telefonemas, têm dificuldade até mesmo de fazer perguntas simples aos balconistas sobre a quantidade adequada de um produto.
No caso do México, essas novas formas de consumo também foram observadas. Segundo um estudo, realizado pelo Tecnológico de Monterrey, cerca de 51% da Geração Z compra comida online e com isso gasta aproximadamente 18 reais por mês.
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