Jornalista com sete anos de experiência em redação na área de beleza, saúde e bem-estar. Expert em skincare e vivências da maternidade.
iA superlotação urbana em metrópoles como Tóquio transforma a rotina dos japoneses em um verdadeiro desafio de convivência. Espaços públicos lotados, transportes sobrecarregados e o ritmo acelerado do dia a dia fazem com que as interações sociais se tornem um incômodo constante.
Para muitos, o contato frequente com outras pessoas se torna tão exaustivo que os leva a buscar uma solução inusitada: pagar para garantir que ninguém fale com eles. Mas o que exatamente faz alguém desembolsar dinheiro para ter um momento de completo silêncio? O MinhaVida explica para você!
Serviços sem conversas
O Japão está liderando uma tendência única, oferecendo serviços de absoluto silêncio, nos quais os clientes podem evitar interações sociais indesejadas. Esses “serviços sem conversa” estão disponíveis em cabeleireiros, táxis, lojas e restaurantes, visando atrair aqueles que desejam evitar conversas sem parecerem rudes.
Salões de beleza e a opção do silêncio
Um dos pioneiros nesse serviço é o Hair Works Credo, um salão localizado no bairro de Setagaya, em Tóquio, onde os clientes podem escolher entre três níveis de conversa: conversa normal, conversa reduzida ou nenhuma conversa. Após uma consulta inicial, a experiência silenciosa começa, permitindo que os clientes relaxem sem a pressão de manter um bate-papo.
Takahiro Noguchi, proprietário do salão, explica que ele lançou o serviço “kaiwa nashi” (sem conversa) há dez anos, inspirado pela popularidade das “cadeiras silenciosas” no Reino Unido. Segundo Noguchi, aproximadamente 60% de seus clientes preferem uma experiência sem conversa ou com conversa limitada, ressaltando que a motivação não é necessariamente timidez, mas uma simples preferência por ter um “dia de introvertido”.
Sem conversa fiada
Uma pesquisa realizada em abril pela Hot Pepper Beauty Academy, do Recruit Group, revelou que 52,9% dos participantes preferiam evitar conversa fiada no salão. Os tópicos “mais indesejáveis” incluíam trabalho e escola, seguidos por assuntos pessoais, como amor, casamento e planos para as férias. No entanto, alguns homens afirmaram gostar de conversar sobre seus hobbies, como mangá e esportes, enquanto muitas mulheres disseram não se opor a falar sobre cuidados com os cabelos.
Silêncio nas lojas e em restaurantes
Com o tempo, a ideia do “serviço silencioso” se espalhou para outros setores no Japão. A Urban Research, uma rede de lojas de roupas em Osaka, permite que os clientes escolham sacolas azuis transparentes para indicar se desejam ajuda ou preferem um momento sem interações.
No cenário dos restaurantes, o Kura Sushi, uma famosa cadeia de sushi com esteira rolante, permite que os clientes façam pedidos e paguem usando seus telefones. Esse sistema, inicialmente projetado para o distanciamento social, foi adotado por pessoas introvertidas que preferem evitar a interação com a equipe.
O aplicativo também permite que os clientes gerenciem seus pedidos, contem os pratos e paguem sem nenhuma interação verbal. Akihiro Tsuji, porta-voz do Kura Sushi, ressalta que o sistema também elimina as barreiras linguísticas ao oferecer instruções em vários idiomas.
Conclusão e alguns “poréns”
É claro que nem todos os serviços silenciosos foram um sucesso em todo o país. Em 2018, a empresa de táxi Sanwa Koutsu, em Yokohama, lançou o chamado “Kuroko Taxi”, um serviço em que o motorista, vestido de preto, leva os passageiros em completo silêncio. Caso seja necessário se comunicar, o motorista utiliza mensagens escritas e o Google Translate. Apesar da curiosidade gerada na mídia, o serviço não tem sido muito reservado, possivelmente devido ao custo adicional de ¥5.500 (cerca de R$ 192,50) além da tarifa normal.
Seja como for, o que parece bastante claro é que todos esses serviços respondem e refletem uma tendência crescente no Japão: uma preferência por ambientes livres de interação, socialização ou simplesmente conversa com outra pessoa. Basicamente, a opção de escolher o silêncio em uma cultura que valoriza tanto o respeito quanto a interação formal está longe de ser irracional, e é por isso que foi recebida favoravelmente, não apenas pelos introvertidos, mas também por aqueles que buscam uma pausa na interação social.
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